家族構成:夫婦
場所:横浜市戸塚区
築年数:36年
構造:鉄筋コンクリート造(マンション)
工事面積:5.8㎡(洗面・浴室)
1.1㎡(トイレ)
「洗面カウンターと洗濯機の位置を変えたい」「浴室が狭くて古いので、出来ればもう少し広く新しくしたい」「トイレは便器を交換して吊戸棚も替えたい」など、ご要望も明快だったこともあり、私たちとしては、その要望に応えつつ、リフォームのプロとして「どれだけお客様に納得と感動を与える提案ができるか」そこにこだわるプランを練りました。
わずか1.1㎡の空間を劇的に変えるプランで、一発OKをいただきました。
要望をすべて満たしつつ、いくつものプラスαの工夫や提案があったことに、お客様は納得しつつも「こんなに素敵に生まれ変わるの?」と嬉しい驚きがあったようです。エールハウスのリフォームは単なる修繕ではありません。「どんな小さな修繕にも最大限の工夫と感動を」。これが私たちのモットーなのです。
洗面所はお風呂場に面してあり、また、洗濯をする場でもあることから、どうしてもジメジメしがちです。そこで、壁一面に調湿、消臭効果のあるエコカラットを貼ることを提案。また、タオルを置いたり、洗剤を置いたりする収納が必要だと思ったので、壁一面に可動棚を設けて、今流行りの見せる収納にするプランへ。洗面台については鏡と下台をセパレートした商品を選定し、中間部分にはタイルを貼るプランへ。
調湿・消臭効果、見せる収納、タイル張りによるメリハリコーディネートなど、きめ細かな配慮に基づく提案と、プロとしての付加価値提案が功を奏して、大変ご満足いただけるリフォームとなりました。
トイレ空間の印象を聞くと、「以前は壁も天井もクロス仕上げでつまらなかった」とI様。確かにありきたりのクロス仕上げは、没個性になってしまいがち。そこで、壁の一部分にLIXILのエコカラットを貼る提案をしたところ、ずばりお客様のイメージに合致。エコカラットはデザイン性だけでなく、高い消臭効果もあるため、その点も評価していただいての採用となりました。
限られた空間でのアクセント演出、そして収納の工夫、飾り棚の工夫という課題に応えるためには、センスと経験が問われます。その点、エールハウスのコーディネーターは、数々の経験はもちろん、メーカーのショールーム見学、他社のリフォーム事例のチェック等々、常に学び続けています。だからこそ、お客様の課題に対して最適解の提案ができる!と確信しています。ただ単に要望を満たすだけが私たちの仕事ではありません。要望を超えて、そこに感動があるコーデネートをこれからも心がけていきたいと思っています。
もちろん今回の案件も、グッドセンス&ベストリフォームだったと思っています。
マンションの洗面・浴室・トイレは、限られた小さな空間であり、劇的な変更は難しいという先入観がありました。ただ、今回のリフォームでは、その先入観が吹き飛ぶほどの変化に驚くとともに感動しています。配置換えと、数々の工夫と、プロならではのリフォーム技術は、「素晴らしい」の一言です。念願のドラム式洗濯機の設置、足を伸ばせるほど広くなった浴室、超便利な換気乾燥機機能、断熱浴槽の効果、工夫によって劇的に使い勝手が良くなった収納、豊かになったトイレ空間・・・等々、すべてが超満足のレベルです。そして何よりコーディネータさんのデザインセンスの良さによって実現された居心地のいい雰囲気に大満足です。それから当初予定になかった引き戸に変えるという提案。これも良かった。あの時に「エールさんに頼めば間違いない」と確信したのをはっきりと覚えています。ありがとうございます。
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