100の家族があれば、100の要望（住まいの夢）があるはず。そう考えるエールハウスでは、まずそれぞれの要望（住まいの夢）をすべて聞きます。それぞれの「住まいの夢のストーリー」に共感すること。それこそが 私たちの仕事の出発点です。なぜなら「この家族の夢を叶えるために」という本物のモチベーションは、夢の共有、想いの共有がなければ生まれないからです。
お客様への７つの約束
エールハウス では、お客様への「７つの約束」を掲げ、
「100年住宅という思想。」の
具現化に挑んでいます。
01
お客様の要望（住まいの夢）に100％耳を傾けます。
02
建築士をリーダーとする特別なチーム編成で動きます。
エールハウスでは、家づくりのプロとしての知識・経験を持つ建築士がリーダーとなり、大工・職人・インテリアコーディネーター・整理収納アドバイザーなどが集結。お客様家族の住まいの夢を叶えるためのスペシャルチームとして動きます。また、女性ならではの感性を活かす住まいづくりがお望みであれば、女性建築士をリーダーとするチーム編成も可能です。
03
要望を踏まえ、それを超えるプロとしてのプランを提示します。
要望（住まいの夢）をすべて聞いた上で、それらを満たしつつ、プラスアルファの価値を創造するプランニングこそ、プロの責務。そう考えるエールハウスでは、どこにも負けない「感動」「納得」「驚き」があるプランで、お客様をワクワクドキドキさせることに全力を注ぎます。現に「エールハウスさんのプランはひと味違う！」という評価を数多くいただいています。
04
職人の技と巧を極める仕事にこだわります。
エールハウスでは、大工をはじめ、基礎・屋根・外装・防水・板金・塗装・ 電気・配管などの工事を担う職人は、すべて専属の人材が基本です。現場で最も大切なのは、施工の細部までこだわる職人の技と巧。そのレベルとクオリティを極める実践がなければ、100年住宅という思想をカタチにすることはできません。そう肝に命じて、私たちは日々の仕事と向き合っています。
05
完成後のアフターフォローも万全の体制、
速やかな行動で応じます。
完成後、どんな些細なことに対しても責任をもって対処するのが私たちの基本姿勢です。お客様家族の住まいに「不満」があっては、そこに笑顔もハッピーも生まれません。そう考える私たちは、万全の体制、速やかな行動で、 アフターフォローに応じます。なぜならアフターフォローこそ、信頼の絆を育み、深めるための極めて重要な仕事であり、接点であると考えているからです。
06
住まいに関する学びの場を通じて、
お客様家族と共に「住まいの夢」の進化に挑みます。
エールハウスでは、家づくり、リフォーム、リノベーション、暮らしのヒント、ライフスタイル創造、ローン・相続・節税・法律などの知識・・・ 等々、様々なセミナーやイベントを開催しています。これらの開催目的は、「住まいの夢」をさらに進化させること。お客様家族と共に、人生を最大限に楽しむ達人になる！そんな想いで「学びの場」を提供し続けています。
07
100年住宅という約束に向けて、
生涯に渡ってお客様家族の暮らしを応援し続けます。
エールハウスの強みは、新築（たてる）からリフォーム（なおす）、リノベーション（かえる）、屋根・外装・耐震・防水工事（まもる）、そして不動産（さがす）に至るまで、すべてをワンストップで実現できること。お客様家族のライフステージのあらゆる場面で、プロとしてのスキルを発揮しながら、生涯をかけて「100年住宅という約束」を果たしていきたいと考えています。
一つひとつの約束を着実に守りながら、
最終的には「お客様の住まいの夢」を
かたちにする。
いわば、この７つの約束は私たちのプロとしての「宣誓」であり、
そして同時にお客様に対する「誠意」
そのものなのです。
最終的には「お客様の住まいの夢」を
かたちにする。
いわば、この７つの約束は私たちのプロとしての「宣誓」であり、
そして同時にお客様に対する「誠意」
そのものなのです。