横浜市金沢区 S様邸
定期的にスタッフの方が工事後の状況確認に訪問してくれます。会社が一丸となって私たちの方を向いてくれるので、安心して今回もエールさんにお願いしました。
今回リフォームに踏み切られたきっかけを教えてください
家を新築した当時は、まだタイルの浴室がほとんどでしたが、私はこれから流行るであろうシステムバスで新築しました。出たての製品だったこともあり、壁が薄くペコペコする、湯垢が付くと取れにくく掃除するのが大変でした。ハウスメーカーで新築したので、浴槽や壁、床などの色も選べずとても暗い浴室を使用してきました。当時は窓を大きくし、明るさを取り入れる提案をしてもらったのですが、道路面側に窓が付いているので外からの視線が気になっていました。
エールハウスを選ばれたキッカケを教えて下さい
前回、増築工事をエールさんに頼んだ際、工事を手掛けてくれた職人さんがとても良く、仕上がりも大変満足できました。実はその時の担当者とうまくいかなかったのですが、すぐに担当の方の上司の方が来てくださり、すべての不満を解消してくれました。また定期的にスタッフの方が工事後の状況確認に訪問してくれます。会社が一丸となって私たちの方を向いてくれているので、安心して今回もエールさんにお願をいしました。
リフォーム工事の内容はどのようなものでしょうか
浴室掃除を簡単に楽にすることを一番に考えました。また、カビの発生もしにくくなるように換気乾燥機を取付ました。もちろんヒートショックにも対応できるように暖房付きです。視線が気になっていた窓も高さを変え、サイズを小さくしたので入浴タイムが楽しくなりました。窓を小さくしたはずなのに、浴槽や壁、床を明るい色でコーディネートしたので、以前より明るい浴室になりました。私たち家族の好きな色、柄をショールームで選ぶことが出来たので大変満足しています。
工事中にお気づきになったこと、良いこと、悪いこと、工事終了後のご感想など、何でも結構ですのでお聞かせ下さい
養生の徹底さにびっくりしました。１工程ずつ担当者や大工さんなどが進み具合を教えてくれたので工事状況が把握でき安心しました。思い通りの浴室工事に大変満足しています。
施工前
施工後
この度は、工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。これからも心を込めてアフターサービスをさせていただきますので、些細な事でもお気軽にお声をお掛け下さい。
今後も、お客様にご満足いただけるように頑張ります。
