横浜市金沢区 H様邸

キッチンの扉やカウンターが傷んできていることを、同居している娘から言われたことがきっかけでした。

どこに頼めばいいかわからず、たまたま友人にリフォームの計画を話したのがエールさんとのご縁の始まりです。このマンションで何件も工事をされていると聞いたのでさらに安心し、お願いすることにしました。

今回リフォームに踏み切られたきっかけを教えてください

キッチンの扉やカウンターが傷んできていることを、同居している娘から言われたことがきっかけでした。本当は娘の代になってからリフォームをすればよいかなとも考えていましたが、工事をするにはその場所の片付けも必要なので時間があるうちに、どうせやるなら今やってしまおうと思い、リフォームをおこなう決意をしました。

エールハウスを選ばれたキッカケを教えて下さい

同じマンションに住む友人から紹介してもらいました。どこに頼めばいいかわからず、たまたま友人にリフォームの計画を話したのがエールさんとのご縁の始まりです。このマンションで何件も工事をされていると聞いたのでさらに安心し、お願いすることにしました。

リフォーム工事の内容はどのようなものでしょうか

担当の小林さんの提案で、最新のシステムキッチンに入れ替えました。コンロとレンジフードは3年前に交換していたので、もったいないので再利用してもらいました。/p>

施工前

施工前

施工後

施工後

工事中にお気づきになったこと、良いこと、悪いこと、工事終了後のご感想など、何でも結構ですのでお聞かせ下さい

再利用するコンロとレンジフードを外した後に、職人さんが洗剤を使ってキレイに掃除をしてくれていました。それを見たとき、とても感動しました。他のリフォーム店に問い合わせをしたときには、「既存の品を使うならうちはやりません」と断れていたので、既存を再利用してくれたことすらありがたかったのに、さらにエールさんはキレイに掃除をしてくれたのです。おかげ様で全部が新品のようになりました。

工事前、工事後を通してリフォームというものについて、お客様の立場から何かアドバイスがありましたらお聞かせ下さい

リフォームは私たちが住んでいる状態で工事をします。私たちお客が工事中に少しでも快適に生活できるようにと考えてくれていたのがエールさんであり、担当の小林さんでした。小林さんをはじめ、エールさんの気配りが素晴らしかったです。
友人が「エールさんはとてもいいよ、一度声をかけてみれば」と勧める気持ちがわかりました。なぜなら私も友人を紹介したいと思うからです。

担当は私です

この度は、工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。これからも心を込めてアフターサービスをさせていただきますので、些細な事でもお気軽にお声をお掛け下さい。
今後も、お客様にご満足いただけるように頑張ります。

湘南店店長 小林 一光(こばやし・かずみつ)

エールハウスのキッチンリフォーム
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