Vol 24 改装(耐震改修・水廻り等)工事

地震の際、複雑に揺れてとても怖い思いをしました。

横浜市旭区 三宅様邸

小さなことなのに、一生懸命にやって下さったので、今回のリフォームを任せても、丁寧に仕事をしていただけると思いお願いしました。

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今回リフォームに踏み切られた理由をまず教えてください

地震の際、複雑に揺れてとても怖い思いをしました。家が傾き、気持ち悪かったのと、バランス感覚がわからなくなり ふらつくこともあったので、リフォームを考えていました。 母が入院し、フローリングにしないと帰宅できないこともあり、今回のリフォームに踏み切りました。


エールハウスを選ばれたキッカケを教えて下さい

以前、高齢の母が、トイレのドアノブや雨樋などの家の細かな修繕に困っていた時に、直していただいたのがエールさん でした。小さなことなのに、一生懸命にやって下さったので、今回のリフォームを任せても、丁寧に仕事をしていただけると思いお願いしました。


リフォーム工事の内容はどのようなものでしょうか

1階部分の耐震工事(床、壁補強)、フローリングの全面張替え、キッチン・浴室・洗面の水廻りなどの、改装工事です。


工事中にお気づきになったこと、良いこと、悪いこと、工事終了後のご感想など、何でも結構ですのでお聞かせ下さい

建物自体が歪んでいたのと、古い建物で基礎部分も怪しく、どの程度直せるのか検討もつきませんでしたが、丁寧に、徹底的に工事をしていただいたので、とても満足しています。  欲ばりを言うと、工事の時期がもう少し早く、工期がもう少し短ければよかったなと、思います。


工事前、工事後を通してリフォームというものについて、お客様の立場から何かアドバイスがありましたらお聞かせ下さい。

リフォーム以外にも、仕事の他、介護関連手続き、諸々の事務手続きなどが重なり、非常に慌しく、CMに出てくるような、ゆとりのあるリフォームとは程遠い状況でした。キッチンやユニットバスなど、もう少しゆっくり選ぶ楽しみなど を味わいたかったです。 リフォームには様々な事情があることをお汲み取りいただければと思います。


エールについて、特に言いたいことや感じたことがありましたら、お聞かせ下さい。

工事中に、風呂場の下から庭石が出てきたり、家中廃棄物だらけだったりと、イレギュラーなことだらけで、御迷惑をお掛けしました。担当の鶴野さんにもご面倒をお掛けしました。   工事が終わり、快適に過ごすことができ、家族みな喜んでいます。ありがとうございました。


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鶴野 利二

鶴野 利二
(つるの・としじ)
【旭店 二級建築士】

担当は私です
今回は貴重なお話しを聞かせていただきありがとうございました。お客様へ、ゆとりのあるリフォームを提供できるように努めていきたいともいます。これからもしっかりとアフターサービスを心をこめて末永く続けてまいります。

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